Accessibility Statement
CAEN S.p.A. is committed to making its digital services accessible in accordance with Directive (EU) 2019/882 (European Accessibility Act), the harmonised standard EN 301 549 and the WCAG 2.2 Level AA guidelines. Our goal is to ensure that every user, including persons with disabilities, can perceive, understand, navigate and interact with the content on this website.
Compliance status
This website is partially compliant with the above-mentioned standards. Non-conformities and exceptions are detailed below.
Non-accessible content
List of known issues
- Numerous PDF documents (manuals, datasheets, software and firmware guides) published before June 2025 may lack full tagging and alternative text.
- Infographics embedded from external platforms (e.g. Piktochart) may not be fully usable with screen readers.
- The interactive map on the Sales Network page has not yet been verified for complete keyboard and screen-reader support.
- Several buttons and links exhibit insufficient colour contrast, missing ARIA labels or focus-management issues.
- Certain navigation and tab interfaces on product pages present structural inconsistencies that can hinder assistive technologies.
Disproportionate burden
Correcting every legacy document and interactive component across more than 400 product pages would currently impose a disproportionate burden in terms of technical and financial resources (Article 5, Directive 2019/882). CAEN S.p.A. will nevertheless prioritise accessibility for all new and significantly updated content.
Preparation of this statement
This statement was prepared on . The evaluation was carried out through internal testing of the homepage and representative product pages against WCAG 2.2 AA and EN 301 549 criteria. The statement is reviewed periodically and will be updated to reflect future improvements.
Feedback mechanism
To notify accessibility issues or request alternative formats, please use our dedicated form:
Escalation procedure (Italy)
If your request is unanswered or unsatisfactory within 30 days, you may submit a complaint to the Difensore Civico per il Digitale through the procedure described by the Italian Digital Agency (AGID):
CAEN S.p.A. si impegna a rendere i propri servizi digitali accessibili conformemente alla Direttiva (EU) 2019/882 (European Accessibility Act), allo standard armonizzato EN 301 549 e alle WCAG 2.2 livello AA, nonché alle disposizioni della Legge 4/2004 (Legge Stanca) e alle Linee Guida AGID.
Stato di conformità
Il sito è parzialmente conforme ai requisiti sopra indicati. Le non conformità e le eccezioni sono riportate di seguito.
Contenuti non accessibili
Elenco delle criticità note
- Numerosi documenti PDF (manuali, datasheet, guide software e firmware) pubblicati prima di giugno 2025 potrebbero essere privi di corretta strutturazione o testi alternativi.
- Alcune infografiche provenienti da piattaforme esterne (es. Piktochart) possono non essere completamente fruibili da tecnologie assistive.
- La mappa interattiva presente nella pagina Sales Network non è ancora stata verificata per garantire piena accessibilità da tastiera e tramite screen reader.
- Alcuni pulsanti e link presentano insufficiente contrasto cromatico, etichette ARIA mancanti o problemi di gestione del focus.
- Determinati componenti di navigazione e tabulazione nelle pagine prodotto mostrano incongruenze strutturali che possono ostacolare l’utilizzo da parte delle tecnologie assistive.
Oneri sproporzionati
La completa risoluzione di tutte le criticità su oltre 400 pagine prodotto e relativi documenti storici comporterebbe attualmente un onere sproporzionato (art. 5 della Direttiva 2019/882). CAEN S.p.A. si impegna comunque a migliorare progressivamente l’accessibilità, dando priorità ai nuovi contenuti e a quelli oggetto di aggiornamenti significativi.
Redazione della dichiarazione
La presente dichiarazione è stata redatta il sulla base di test interni condotti secondo i criteri WCAG 2.2 AA ed EN 301 549. La dichiarazione viene rivista periodicamente.
Meccanismo di feedback
È possibile segnalare problemi di accessibilità o richiedere formati alternativi tramite il modulo dedicato:
Procedura di attuazione (AGID)
In caso di risposta insoddisfacente o mancata risposta entro 30 giorni, l’utente può presentare reclamo al Difensore Civico per il Digitale tramite la procedura indicata da AGID: